Étude de cas: Brampton Brick

LE CLIENT

Brampton Brick est le plus important fabricant de produits de maçonnerie de béton au Canada, desservant les marchés du Québec, de l’Ontario et des États-Unis. Avec des usines en Ontario, au Michigan ainsi qu’en Indiana, Brampton Brick dispose d’une vaste sélection de produits de maçonnerie et d’aménagement paysager, incluant de la brique, des blocs et de la pierre, en plus des pavés d’aménagement et de murs de soutènement. Ces produits sont destinés à des projets de construction résidentiels, commerciaux et institutionnels.

L’OPPORTUNITÉ

Le transport de matériaux de construction présente son lot de défis, en particulier au Canada où les changements de saisons ont un grand impact sur le marché. Pour Brampton Brick, la propriété et l’opération de sa propre flotte privée devenaient de plus en plus difficiles à gérer.

Chaque année, l’entreprise était confrontée au défi de l’accroissement des activités au printemps et au besoin de répondre à un dernier pic de demande à l’automne. Le caractère saisonnier de ses activités causait un certain lot de problèmes : besoins accrus en équipement et en camions en période de pointe, équipement inutilisé durant les mois d’hiver en plus de la lourde logistique de l’embauche de camionneurs certifiés en fonction de la fluctuation de la demande. Les exigences pour le transport
de produits de maçonnerie et d’aménagement paysager sont différentes de celles des flottes ordinaires. Les charges sont élevées, à la fois en termes de masse et de poids, et il faut dénicher des camionneurs qui disposent de la formation nécessaire à l’opération d’équipement spécialisé tels qu’un chariot élévateur ou une grue embarqués.

À la recherche d’une alternative plus efficace, Brampton Brick s’est tournée vers Canada Cartage – le plus important fournisseur de services de flottes en impartition au pays – qui offre un modèle de transport plus flexible, permettant de relever les défis propres à cette industrie.

LA SOLUTION

Canada Cartage a offert à Brampton Brick une alternative à la propriété coûteuse d’une flotte privée, en lui proposant une solution de flotte dédiée en impartition, en complément avec un modèle de terminaux à plaque tournante permettant de déployer de l’équipement et des camionneurs additionnels dans un bref délai. Canada Cartage a également fait l’acquisition des tracteurs et des remorques de Brampton Brick, lui permettant ainsi de libérer les capitaux autrefois attribués à sa flotte.

« Le modèle de l’impartition a immédiatement donné à Brampton Brick l’accès à une vaste flotte conçue pour le transport de matériaux de construction, en plus d’un réseau de camionneurs hautement spécialisés et expérimentés », déclare Steve Smith, directeur du développement des affaires chez Canada Cartage. Le modèle de l’impartition permet également à Brampton Brick de demeurer à jour, tant en ce qui a trait à son equipement qu’aux réglementations sans cesse changeantes. « Nous avons récemment amélioré leur flotte en y ajoutant du nouvel équipement – douze remorques équipées de chariots élévateurs – conformes aux normes gouvernementales, en plus de quatre camions porteurs spécialisés, équipés de grues. »

Pour le transport de matériaux de construction, une flotte spécialisée avec une grande capacité de charge est essentielle. La flotte que dédie Canada Cartage à Brampton Brick pour les périodes de pointe de l’été comprend : des camions porteurs aux spécifications de service intense pour les livraisons en milieu urbain ou sur des chantiers à la configuration compliquée, des tracteurs lourds attelés à des remorques à 5 essieux ainsi que des remorques
d’appoint équipées de chariots élévateurs et de grues embarqués. La demande pour les produits de maçonnerie s’estompe considérablement pendant la période hivernale, alors afin d’épargner des coûts pendant ces périodes creuses, Canada Cartage réduit la flotte entre 12 à 15 camions.

Canada Cartage procure un service clé en main, incluant la livraison et la manutention. Les camionneurs sont formés pour opérer les chariots élévateurs et les grues, charger et décharger les remorques à plateau ainsi que pour l’arrimage sécuritaire de la marchandise. Avec un tel niveau d’expertise, les camionneurs se chargent sans problème des déchargements, peu importe la nature du chantier
maison résidentielle, chantier de construction ou projet d’aménagement paysager.

Le choix de la solution de l’impartition par Brampton Brick lui a également donné accès à un gestionnaire des opérations de la flotte, ainsi qu’à un gestionnaire de compte dédié, qui prend charge les appels de demandes de soutien, de l’horaire des camionneurs et des demandes d’équipement additionnel lors des périodes de pointe.

L’IMPACT

Brampton Brick n’a plus à bloquer une partie de ses capitaux pour l’achat de nouvel équipement, l’entretien d’une flotte spécialisée et la fluctuation de la demande de sa clientèle.

La solution de Canada Cartage a eu les impacts suivants sur l’entreprise :

• Réallocation des capitaux : Brampton Brick peut désormais se concentrer sur son champ d’activité principal, en plaçant ses capitaux dans des secteurs qui servent ses objectifs d’affaires plutôt que dans la propriété et l’opération d’une flotte.
• Flexibilité de la flotte : Le modèle de l’impartition peut être modulé et est idéal pour une industrie où les changements de saison ont un impact. Désormais, Brampton Brick fonctionne avec un nombre optimal de camions en fonction de la saison, sans avoir à payer de frais inutiles durant les périodes creuses. Désormais, Brampton Brick fonctionne avec un nombre optimal de camions en fonction de la saison, sans avoir à payer de frais inutiles durant les périodes creuses.
• Amélioration continue : Chaque trimestre, Canada Cartage rencontre les gens de Brampton Brick afin de passer en revue les indicateurs clés de performance qui aident à déterminer où se trouvent les opportunités d’amélioration des procédés et où il y a un potentiel d’économies.
• Livraisons à temps : Avec un taux de livraisons à temps de 98%, Brampton Brick est mieux en mesure de bien servir sa clientèle, en s’assurant que les produits se trouvent là où on en a besoin, au moment où on en a besoin.
• Sécurité et conformité : Canada Cartage s’assure que les plus hauts niveaux de sécurité, tant pour ses camionneurs que la population en général, soient atteints par le biais de programmes de formation des camionneurs, par des entretiens préventifs réguliers ainsi que par des routines d’inspection rigoureuses. Les camionneurs de Canada Cartage disposent d’une formation spéciale pour l’opération des chariots élévateurs et des grues, en plus du chargement et du déchargement des remorques à plateau et de leur arrimage adéquat.

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Devis client

Faire fonctionner notre propre flotte de camions était une distraction de nos activités principales. L’impartition à Canada Cartage a amélioré nos délais de livraison et nous a permis de nous concentrer sur ce qui est important : la croissance de notre entreprise.

udy Pryma, vice-présidente ventes et marketing,
BRAMPTON BRICK